Polityka Prywatności Sklepu Internetowego ManoliKids

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego www.manolikids.pl prowadzonego przez FHU Sylwia Sobolewska ul.Krokusowa 5 26-300 Opoczno, NIP 7681855952, REGON 542338558

2. Administratorem danych osobowych jest FHU Sylwia Sobolewska (dalej: „Administrator”).

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),

   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na podstawach prawnych:

1. Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Obsługa płatności i dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne).

4. Prowadzenie działań marketingowych, np. newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

5. Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

6. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres dostawy,

• numer telefonu,

• dane do faktury (NIP, nazwa firmy),

• dane dotyczące płatności.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• firmy kurierskie i pocztowe,

• operatorzy płatności,

• dostawcy usług IT i hostingu,

• biuro rachunkowe,

• kancelarie prawne (w razie sporów).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień – do czasu przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat).

2. Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).

3. Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO),

• sprostowania danych (art. 16 RODO),

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),

• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

• przeniesienia danych (art. 20 RODO),

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli podstawą była zgoda),

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania, analizy statystyk i prowadzenia działań marketingowych.

2. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, modyfikacją, nieuprawnionym dostępem czy ujawnieniem.

9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową sklepu.